Personvernerklæring

Introduksjon

Vi er opptatt av å beskytte personvernet ditt. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn når du bruker nettsiden vår eller melder deg på kurs, hva vi bruker dem til, hvem vi deler dem med og hvilke rettigheter du har.

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

• •Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse
• •Informasjon om hunden: Hundens navn, rase, alder, kjønn og eventuelle merknader du oppgir
• •Betalingsinformasjon: Fakturaadresse og betalingsstatus
• •Kursdeltagelse: Kurshistorikk, tilbakemeldinger og evalueringer
• •Kommunikasjon: E-postkorrespondanse og meldinger

Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger på følgende rettslige grunnlag:

• •Avtale (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b): Når du melder deg på et kurs, inngår vi en avtale, og vi må behandle opplysninger om deg og hunden din for å levere kurset.
• •Rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 bokstav c): Bokføringsloven krever at vi oppbevarer faktura- og regnskapsbilag i fem år.
• •Samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a): Når du gir samtykke til å publisere anmeldelse, sitat eller bilde av hunden din.
• •Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f): Forbedring og sikring av tjenesten, samt enkel besøksstatistikk.

Hvordan bruker vi personopplysningene?

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• •Administrere kurspåmeldinger og deltakelse
• •Sende fakturaer og bekreftelser
• •Kommunisere om kurs, endringer og viktig informasjon
• •Forbedre tjenestene våre basert på tilbakemeldinger
• •Oppfylle juridiske forpliktelser

Databehandlere vi bruker

Vi bruker noen utvalgte leverandører for å drifte nettsiden og kommunisere med deg. Disse er våre databehandlere og behandler kun opplysninger på våre vegne og etter våre instrukser.

• Vercel Inc. (USA)Hosting og drift av nettsiden. Data overføres til EU-baserte datasentre. Standardkontrakter (SCC) ligger til grunn for eventuell overføring utenfor EØS.
• Neon (Databyte Inc., USA)Database hvor påmeldinger, kurshistorikk og kontaktopplysninger lagres. Data lagres i EU-regionen.
• Resend (Resend Inc., USA)E-postutsendelse (velkomstmail, bekreftelser og evalueringslenker).
• Cookiebot (Cybot A/S, Danmark)Samtykkeløsning for informasjonskapsler.

Deling med andre

Utover databehandlerne over deler vi ikke personopplysningene dine med tredjeparter, med mindre:

• •Du har gitt samtykke til deling
• •Det er nødvendig for å levere tjenesten (f.eks. regnskapsfører eller fakturering)
• •Vi er juridisk forpliktet til å dele informasjonen

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

• •Faktura- og regnskapsbilag: 5 år etter regnskapsårets slutt, som krevd av bokføringsloven.
• •Påmeldingsdata og kurshistorikk: Så lenge kundeforholdet består, slik at vi kan tilby rabattordninger med livstidsgaranti og gi oppfølging på tvers av kurs.
• •Publiserte anmeldelser: Så lenge de er publisert, eller til du trekker samtykket.
• •E-postkorrespondanse: Slettes når den ikke lenger er nødvendig, og senest etter 3 år.

Dine rettigheter

I henhold til personvernlovgivningen har du rett til å:

• •Innsyn: Be om kopi av personopplysningene vi har om deg
• •Retting: Be om å rette feil eller utdaterte opplysninger
• •Sletting: Be om å slette opplysningene dine (med forbehold om lovpålagt lagring)
• •Begrensning: Be om å begrense behandlingen
• •Protest: Protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• •Dataportabilitet: Motta opplysningene dine i et strukturert, maskinlesbart format
• •Trekke samtykke: Når behandlingen er basert på samtykke

Du kan også klage til Datatilsynet hvis du mener at vi behandler opplysningene dine i strid med personvernregelverket. datatilsynet.no

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å drifte nettsiden og forstå hvordan den blir brukt. Når du besøker nettsiden første gang, får du opp et samtykkebanner fra Cookiebot der du kan velge hvilke kategorier av informasjonskapsler du godtar. Du kan når som helst endre valget ditt ved å klikke på samtykkeikonet nederst på siden.

Ved lansering bruker vi kun nødvendige informasjonskapsler og Cookiebots egne samtykke-cookies. Markedsføringscookies fra Meta og Google planlegges tatt i bruk fra 1. juni 2026, og vil kun lastes inn dersom du har samtykket til kategorien «markedsføring».

Oversikt over informasjonskapsler

Den fullstendige og oppdaterte listen over informasjonskapsler genereres automatisk av Cookiebot:

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Eventuelle endringer publiseres på denne siden med oppdatert dato øverst.